7. Платежи и возвраты

Данные проекта: 25.07.2026

Сервис: VPN «Ключ без туч».

Официальный домен: https://botvk.krivokruk.ru

Политика конфиденциальности: https://botvk.krivokruk.ru/docs/privacy

Пользовательское соглашение: https://botvk.krivokruk.ru/docs/terms

Условия оплаты и возврата: https://botvk.krivokruk.ru/docs/refund

Поддержка: кнопка «Поддержка» в VK-боте.

Данные бота используются только для работы сервиса: выдачи доступа, продления, переноса подписки, оплаты и поддержки.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3. Возврат средств возможен только если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

Project payment data:

Payment links are generated by the VK bot. The service is considered provided when the VPN profile is created, renewed or updated after successful payment confirmation. Refund requests are reviewed through the VK bot support button. The user should provide VK ID, payment date, amount, selected tariff and problem description.